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Atendimento online no Brasil e no exteriorWhatsApp (11) 9 8243-7169 (abre o WhatsApp)

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Atendimento a distância

Consórcio de imóvel online: atendimento a distância do início ao uso do crédito

Da primeira simulação ao imóvel no seu nome, sem precisar ir a um escritório. A conversa acontece pelo WhatsApp, os documentos circulam em arquivo e cada passo pode ser conferido nos canais oficiais da Yamaha.

Comece o atendimento sem sair de casa

Diga de onde você fala e o que quer com o consórcio. A primeira resposta da Tamy chega no WhatsApp, com as perguntas que faltam para a simulação oficial.

A Tamy responde por aqui. Mora fora? Escolha o país.

O consórcio de imóvel online é a contratação e o acompanhamento de uma cota sem atendimento presencial: simulação, envio de documentos, adesão, assembleias, lances e uso do crédito acontecem a distância. Com a Tamy, a conversa é pelo WhatsApp, a proposta vem da Yamaha por escrito e você confere contrato, boletos e resultados nos canais oficiais da administradora. Funciona para quem mora em qualquer estado e para brasileiros no exterior com CPF regular e endereço no Brasil. O atendimento faz parte do método de estratégia de lance da Tamy, com o mesmo acompanhamento de quem é atendido pessoalmente.

Como é

Consórcio a distância: o meio é outro, as regras são as mesmas

Muda o meio: tudo por mensagem, arquivo e chamada. O contrato, as regras do grupo e o acompanhamento continuam os mesmos.

Conversa no seu tempo

Você manda a dúvida quando puder, em texto ou áudio, e recebe a resposta organizada, com o que fazer em seguida.

Documentos em arquivo

RG, CPF, comprovantes e dados do imóvel viajam como foto ou PDF; nada de cartório para começar.

Conferência oficial

Proposta, contrato, boletos e assembleias aparecem nos canais da Yamaha, que você acessa por conta própria.

Para quem é

Quem mais aproveita o atendimento a distância

Hoje a maior parte dos clientes da Tamy nunca precisou de reunião presencial. Estes perfis ganham mais com o formato online.

Quem mora fora do Brasil

Planeja um imóvel no país e precisa de alguém que responda no seu fuso.

Quem tem a agenda cheia

Resolve tudo nos intervalos do dia, sem deslocamento e sem horário marcado.

Quem vive longe de São Paulo

A cota é a mesma, esteja você em Manaus, Porto Alegre ou no interior.

Quem investe com várias cartas

Acompanha cotas em grupos diferentes num único canal de conversa.

Casais que decidem juntos

Os dois recebem as mesmas informações no grupo de mensagem, por escrito.

Quem desconfia de golpe

Prefere ver tudo documentado e conferir cada passo antes de pagar.

Passo a passo

Como funciona o consórcio de imóvel online, da simulação ao crédito

Quatro fases, todas a distância. O que muda de pessoa para pessoa é só o tempo de cada uma.

  1. 1

    Primeira conversa

    Você conta objetivo, valor de carta e prazo; a proposta oficial chega em arquivo.No mesmo dia útil, em geral

  2. 2

    Adesão

    Documentos por foto ou PDF e assinatura do contrato pelo meio que a Yamaha aceitar.Depois da escolha do grupo

  3. 3

    Assembleias

    Aviso antes de cada uma, plano de lance combinado por mensagem e resultado conferido.Todo mês

  4. 4

    Uso do crédito

    Análise, documentos do imóvel e registro, orientados passo a passo pela Tamy.Depois da contemplação

O que está incluído

Tudo o que vem junto no atendimento a distância

O atendimento a distância tem o mesmo conteúdo do presencial. A diferença é que tudo fica registrado na conversa.

Está incluído

  • Simulação oficial enviada em arquivo, com taxa e prazo do grupo
  • Lista dos documentos e explicação de cada um
  • Explicação do contrato antes da assinatura
  • Lembrete de assembleia e plano de lance combinado por escrito
  • Leitura do resultado da assembleia junto com você
  • Orientação na escolha do imóvel e na papelada do crédito

Não está incluído

  • Receber dinheiro em conta pessoal: pagamentos só nos canais da Yamaha
  • Assinar ou dar lance no seu lugar
  • Data marcada para a contemplação
  • Vistoria de imóvel feita pela Tamy
  • Serviço de cartório ou despachante
  • Atendimento por números que não sejam os oficiais do site

Quanto custa

Quanto custa contratar consórcio de imóvel online

O atendimento online não tem cobrança à parte: a cota contratada a distância tem as mesmas condições do grupo. Entram na conta só três itens: a taxa de administração, o reajuste anual da carta pelo INCC e, se você optar, o seguro prestamista.

Custos do consórcio contratado a distância
ItemOnlineO que vale saber
Atendimento da TamySem cobrança à parte.A representante é remunerada pela administradora.
Taxa de administraçãoA mesma do grupo.Vem na simulação oficial, por prazo.
Correção pelo INCCAnual, a partir da 14ª parcela.Corrige carta e parcela juntas.
Seguro prestamistaSe contratado.Aparece separado na proposta.
Tarifas bancárias de quem está foraPor conta de quem paga.Dependem do banco e da forma de pagamento [PREENCHER].
Cartório e registro do imóvelNa compra, fora da carta.Feitos no Brasil, com ou sem procuração.

Faça a primeira estimativa daqui mesmo

Escolha valor e prazo. A conta aparece agora; a simulação oficial chega no WhatsApp, pronta para você comparar com calma.

Quanto você quer de crédito para o imóvel. Limites: [PREENCHER] com a Tamy.

Em quantos meses você quer pagar. Opções finais: [PREENCHER].

Finalidade

Estimativa da parcela mensal

Estimativa: R$ —

Preencha os três campos para ver a estimativa. Cálculo: (crédito + taxa de administração de referência) ÷ prazo. Taxa de referência: [PREENCHER].

Estimativa. Os valores mudam a cada assembleia e por grupo e dependem da aprovação da administradora. A simulação oficial chega pelo WhatsApp.

A contemplação acontece por sorteio ou lance nas assembleias e não tem data garantida.

Distância sem risco

Atendimento a distância com segurança: o que conferir em cada etapa

Contratar a distância é seguro quando cada passo pode ser verificado fora da conversa. O golpe mais comum no consórcio online não envolve a administradora: envolve alguém que se passa por representante e pede pagamento em conta pessoal. A tabela mostra o que você recebe em cada etapa e onde conferir.

O que conferir antes de cada passo

Etapas do atendimento online e onde conferir cada uma
EtapaO que você recebeOnde conferir
SimulaçãoProposta com valor da carta, prazo e taxa do grupo.Peça o documento da Yamaha, não um print de planilha.
AdesãoContrato e dados da cota.Nos canais oficiais da Yamaha, com o seu CPF.
Primeira parcelaBoleto em nome da administradora.Beneficiário com o CNPJ da Yamaha, nunca de pessoa física.
AssembleiasResultado do mês.Na área do consorciado da Yamaha.
LanceConfirmação da oferta registrada.No canal oficial, com o número da cota.
ContemplaçãoAviso e lista de documentos.Comunicado da administradora, não só a mensagem da representante.

A regra de ouro: pagamento só em boleto ou meio oficial da administradora, com o CNPJ da Yamaha como beneficiário. A Tamy nunca pede depósito, PIX para conta pessoal ou taxa para liberar carta. Os sinais de alerta estão em contratar consórcio pelo WhatsApp é seguro.

Quem mora fora: o fuso como parte do plano

As assembleias e os prazos de lance seguem o horário de Brasília. Para quem vive no exterior, isso significa enviar a oferta de lance com folga e combinar a conversa num horário que funcione dos dois lados. A tabela mostra a diferença aproximada para os países de onde a Tamy mais recebe mensagens.

Diferença aproximada em relação ao horário de Brasília (o Brasil não adota horário de verão; a diferença muda quando o outro país adota)
Onde você moraDiferença para BrasíliaQuando costuma funcionar falar com o Brasil
Portugal e Reino Unido3 a 4 horas à frenteFim da tarde e começo da noite na Europa.
Espanha, Itália, França e Alemanha4 a 5 horas à frenteFim da tarde na Europa, manhã ou tarde no Brasil.
Costa leste dos Estados Unidos1 a 2 horas atrásPraticamente o mesmo horário comercial.
Costa oeste dos Estados Unidos4 a 5 horas atrásManhã nos Estados Unidos, tarde no Brasil.
Japão12 horas à frenteNoite no Japão, manhã no Brasil.
Austrália (Sydney)13 a 14 horas à frenteComeço da manhã na Austrália, fim da tarde no Brasil.

O horário de atendimento da Tamy está em confirmação [PREENCHER]. Mensagens fora dele ficam registradas e são respondidas na sequência.

Assinatura, procuração e pagamento a distância

Como a assinatura é feita a distância e se a Yamaha aceita procuração ainda dependem de resposta da administradora [PREENCHER]. As formas de pagamento para quem está fora do país também [PREENCHER]. Até a confirmação, a Tamy orienta cada caso pela regra vigente da administradora, sem improviso.

O que não muda para quem está fora

CPF regular e endereço no Brasil continuam obrigatórios, e o imóvel comprado com a carta é registrado em cartório brasileiro. Os golpes mais comuns contra quem vive no exterior estão em golpe de consórcio para quem mora fora.

Como é uma conversa típica de atendimento online

Na primeira mensagem, ajuda mandar

  • O objetivo: investir, sair do aluguel, construir ou reformar.
  • O valor de carta que você imagina e a parcela que cabe no mês.
  • Se tem reserva para lance ou FGTS.

Na adesão, você vai precisar de

  • Documento com foto e CPF.
  • Comprovante de endereço no Brasil.
  • Dados de renda pedidos pela administradora.

Com essas informações, a primeira simulação oficial costuma sair na mesma conversa. Se faltar algo, a Tamy pergunta de uma vez, numa lista, para você não precisar mandar documento aos poucos ao longo da semana. Quer adiantar? Simule a parcela deste plano e envie o resultado pelo próprio simulador.

Por que a Tamy

Por que fazer o consórcio online com a Tamy, pelo Seu Consórcio

24 anos com consórcio, milhares de clientes e centenas de contemplados em todo o Brasil. Atendimento a distância só funciona quando alguém responde e acompanha. É isso que você contrata.

24 anos com consórcio

Experiência que vem antes do WhatsApp e continua nele.

Uma pessoa, um canal

Você fala sempre com a Tamy, no número que está no site.

Aviso de assembleia

Lembrete e plano de lance combinados por escrito, mês a mês.

Representante autorizada

Você entra num grupo da Yamaha e pode checar a autorização dela no Banco Central.

Prova em cada etapa

Nenhum passo depende só da palavra da representante.

Explicações em vídeo

Mais de 7 mil inscritos acompanham as explicações no canal do YouTube.

Mapa com marcador da sede do Seu Consórcio em São Paulo

Onde funciona o atendimento online

Em todo o Brasil e em qualquer país, para quem tem CPF regular e endereço no Brasil. O escritório de referência fica em São Paulo/SP, mas nenhuma etapa exige ir até lá.

Clientes

Clientes atendidos a distância pela Tamy

Relatos publicados com autorização, com nome, cidade e objetivo de cada cliente.

[PREENCHER] Depoimento real de cliente Atendimento online, aprovado pela Tamy, sem citar outra administradora.

[PREENCHER] Nome[PREENCHER] Cidade · Atendimento online

[PREENCHER] Depoimento real de cliente Atendimento online, aprovado pela Tamy, sem citar outra administradora.

[PREENCHER] Nome[PREENCHER] Cidade · Atendimento online

[PREENCHER] Depoimento real de cliente Atendimento online, aprovado pela Tamy, sem citar outra administradora.

[PREENCHER] Nome[PREENCHER] Cidade · Atendimento online

Perguntas frequentes sobre consórcio de imóvel online

O que perguntam antes de contratar sem atendimento presencial.

Dá para contratar consórcio de imóvel sem sair de casa?

Dá. Simulação, documentos e contrato podem ser tratados a distância, e você confere cada etapa nos canais oficiais da Yamaha.

Como sei que estou falando com a representante de verdade?

Use só o WhatsApp que está neste site, confira o CNPJ do boleto e pague apenas à administradora. Ninguém pede PIX em conta pessoal.

Moro fora do Brasil. Posso contratar online?

Pode, com CPF regular e endereço no Brasil. Formas de pagamento e assinatura a distância estão em confirmação com a Yamaha.

A Tamy atende por chamada de vídeo?

A conversa principal é pelo WhatsApp. O atendimento por videochamada está em confirmação [PREENCHER].

Como dou lance se estou em outro fuso?

O plano de lance é combinado antes da assembleia, e a oferta é registrada no canal oficial dentro do prazo, pelo horário de Brasília.

Recebo o contrato antes de assinar?

Recebe. A Tamy explica as cláusulas por mensagem, e você assina só depois de entender prazo, taxa, reajuste e regras de lance.

O consórcio online é mais caro?

Não. Quem contrata pelo celular entra no grupo com a mesma taxa de quem assina numa mesa de escritório.

Preciso ir a cartório para comprar o imóvel?

A compra e o registro são feitos em cartório no Brasil. Quem está fora pode precisar de procuração, conforme a regra que a Yamaha confirmar.

Quanto tempo demora para ser contemplado no consórcio online?

O formato do atendimento não muda o tempo. Sorteio e lances de cada assembleia é que decidem, sem data que alguém possa garantir.

Como começo agora?

Chame a Tamy no WhatsApp e diga, numa frase, para que quer a carta.

Continue

O método da Tamy depois da adesão

Próximo passo

Seu consórcio inteiro pelo celular, com alguém que responde

Envie o objetivo, o valor que imagina e o melhor horário para conversar. A Tamy organiza o atendimento no seu ritmo e no seu fuso.

Estimativa. Os valores mudam a cada assembleia e por grupo e dependem da aprovação da administradora. A simulação oficial chega pelo WhatsApp. A contemplação acontece por sorteio ou lance nas assembleias e não tem data garantida.

A Tamy responde por aqui. Mora fora? Escolha o país.

Chamar a Tamy no WhatsApp (abre o WhatsApp)